Description

Architectural Project Manager Jr

Perfil Arquitectónico - Gestión de Proyectos de Remodelación
Ubicación

Medellín o Barranquilla (ÚNICAMENTE)
Horario

Lunes a viernes | 8:00 a.m. - 5:00 p.m. (EST)
Salario

COP $3.000.000
Modalidad

• Primer mes 100% presencial
• Luego híbrido: 3 días en casa / 2 presenciales

Sobre la empresa

Proyecto directo con empresa de EE. UU., gestionando remodelaciones residenciales en coordinación con el equipo americano.
Objetivo del cargo

Ser el punto de contacto principal para clientes (dealers y homeowners) y gestionar los proyectos de remodelación de inicio a fin, asegurando excelente experiencia al cliente, cumplimiento de tiempos, coordinación de equipos y control de la información del proyecto.
Responsabilidades principales

• Gestionar proyectos de remodelación A-Z (cotización, programación, ejecución y cierre).
• Atención directa a clientes por teléfono, correo y CRM.
• Coordinación de mediciones, instalaciones y subcontractores.
• Manejo de materiales, planos, documentación técnica y cronogramas.
• Elaboración de presupuestos, cobro de anticipos y aprobaciones.
• Seguimiento constante del estado del proyecto y comunicación proactiva con el cliente.
• Uso de CRM / Moraware para control y trazabilidad del proyecto.
• Resolución de quejas y aseguramiento de satisfacción del cliente.
• Reportes de avance y satisfacción.

Perfil requerido

Arquitectura o carreras afines, Bilingue (OBLIGATORIO)
Requisitos clave

• Inglés conversacional y escrito avanzado B2.
• Experiencia como Project Manager / Expeditor (deseable).
• Experiencia en remodelación, construcción o home improvement (deseable).
• Conocimientos en cocinas, baños, cabinetry (deseable).
• Manejo de Auto CAD (preferible ↛ casi indispensable).
• Experiencia con CRM (Moraware es un plus).
• Excelente enfoque en servicio al cliente (REQUISITO CLAVE).
• Alta organización, multitarea y manejo del tiempo.
• Capacidad de trabajar bajo presión y resolver problemas.
• Habilidad para tratar clientes difíciles y convertir quejas en fidelización.

Requirements

Studies

University / Professional Career

Skills

Arquitectura

Inglés b2

Atención telefónica

Valued

Professional experience

1 year

About SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.